Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del software de gestión clínica Nenomed® (en adelante, el "Servicio"), prestado por NENOTECH 2024 SL, CIF B21783519, y suscrito por profesionales y centros sanitarios (en adelante, el "Cliente") a través del sitio web nenomed.es o de acuerdos comerciales directos.

2. Descripción del Servicio

Nenomed® es un software en la nube de gestión clínica que incluye, entre otros módulos, agenda, historia clínica, facturación, telemedicina e inteligencia artificial aplicada a la documentación clínica. El alcance concreto de cada plan contratado se detalla en la página de precios y en la propuesta comercial correspondiente.

3. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta facilitando datos veraces y completos. El Cliente es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

4. Periodo de prueba gratuita

Nenomed® ofrece un periodo de prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, con acceso a las funcionalidades indicadas en cada momento en el sitio web. Finalizado el periodo de prueba sin contratación, el acceso a la cuenta quedará suspendido, conservándose los datos introducidos durante el plazo que se informe al Cliente antes de su eliminación definitiva.

5. Precios y facturación

El Servicio se presta bajo la modalidad de suscripción mensual, sin permanencia mínima salvo pacto expreso en contrario. Los precios vigentes son los publicados en la página de precios de nenomed.es en el momento de la contratación, y se facturan por adelantado salvo que se acuerde otra periodicidad. NENOTECH 2024 SL podrá modificar los precios, notificándolo al Cliente con una antelación razonable antes de su aplicación a futuras renovaciones.

6. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Utilizar el Servicio conforme a la legislación aplicable, en particular la normativa sanitaria y de protección de datos.
• Ser el único responsable de la exactitud de los datos clínicos y administrativos que introduzca.
• No ceder, sublicenciar o revender el acceso al Servicio a terceros no autorizados.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

7. Protección de datos y encargo de tratamiento

En la medida en que el Cliente introduzca datos de salud de sus pacientes en Nenomed®, NENOTECH 2024 SL actúa como encargado de tratamiento y el Cliente como responsable del tratamiento, en los términos que se detallan en el correspondiente contrato de encargo de tratamiento y en nuestra página de GDPR / LOPD.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su código fuente, diseño, marcas y demás elementos son propiedad de NENOTECH 2024 SL. La contratación del Servicio otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a la duración de la suscripción, sin que ello suponga la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial.

9. Disponibilidad del Servicio

NENOTECH 2024 SL pondrá los medios razonables para garantizar la disponibilidad del Servicio, sin perjuicio de las interrupciones necesarias por mantenimiento, actualización o causas de fuerza mayor, que se comunicarán al Cliente con la antelación posible cuando sean planificadas.

10. Limitación de responsabilidad

NENOTECH 2024 SL no será responsable de los daños o perjuicios derivados de un uso del Servicio contrario a lo dispuesto en estos Términos, de la introducción de datos incorrectos por parte del Cliente, ni de decisiones clínicas adoptadas por el Cliente con apoyo en las funcionalidades del Servicio, incluida la inteligencia artificial, cuya validación clínica final corresponde siempre al profesional sanitario.

11. Cancelación

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de cuenta o contactando con soporte, sin penalización, surtiendo efecto la baja al finalizar el periodo de facturación en curso. Tras la baja, el Cliente dispondrá de un plazo razonable para exportar sus datos antes de su eliminación definitiva.

12. Modificación de los Términos

NENOTECH 2024 SL podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos o del Servicio, notificando al Cliente los cambios sustanciales con antelación razonable a su entrada en vigor.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso el fuero del domicilio del Cliente cuando este tenga la condición de consumidor.